Waarom zit er minder in dan op de verpakking staat?
Het is een veelgehoorde klacht bij Radar: producten die minder inhoud hebben dan op de verpakking wordt beloofd. Van kipblokjes tot mihoen en voedingssupplementen, consumenten merken geregeld dat het gewicht of aantal niet klopt.
Een voorbeeld: een klant kocht twee bakjes kipfilet van 600 gram, maar woog thuis slechts 580 en 578 gram af. Een ander ontdekte dat zijn potje met 60 capsules er maar 58 bevatte. “Waarom worden wij belazerd?”, vragen veel mensen zich af.
Wanneer mag een verpakking afwijken?
Volgens de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) hangt dat af van de manier waarop de nettohoeveelheid op de verpakking vermeld staat.
- Zonder e-teken moet de verpakking minimaal de genoemde hoeveelheid bevatten. Afwijking naar beneden mag niet.
- Met e-teken (℮) geldt de opgegeven hoeveelheid als gemiddelde van een hele productiebatch. Dat betekent dat individuele verpakkingen iets lichter of zwaarder mogen zijn, zolang het gemiddelde maar klopt.
Hoeveel afwijking is toegestaan?
Een verpakking van 500 gram mag volgens Europese richtlijnen tot 15 gram lichter zijn. En in uitzonderlijke gevallen zelfs tot 30 gram minder, zolang het gemiddelde van de hele batch op 500 gram blijft.
Bij producten die per stuk worden verkocht, moet het vermelde aantal stuks overeenkomen met de inhoud, tenzij het duidelijk als een schatting (‘circa’) staat vermeld.
Niet altijd oplichting
Consumenten voelen zich soms bedrogen, maar niet elke afwijking betekent dat de fabrikant de wet overtreedt. De NVWA benadrukt dat kleine verschillen zijn toegestaan, mits de totale productie aan de regels voldoet.
Toch adviseert Radar om bij twijfel de verpakking te controleren op het ℮-teken, en klachten te melden als het verschil structureel of groot is.
